안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 고속도로 통행료 미납 조회 방법입니다. 하이패스를 사용하더라도 단말기 오류, 잔액 부족, 차량 정보 변경 등으로 인해 미납이 발생할 수 있습니다. 특히 2024년 12월 24일부터는 민자고속도로 미납 통행료도 통합 플랫폼에서 조회할 수 있게 되어 더욱 편리해졌습니다. 미납 통행료를 방치하면 연체료는 물론 차량 압류, 신용 불이익까지 발생할 수 있어 정기적인 확인이 필요합니다. 이 글에서는 2025년 최신 기준으로 고속도로 통행료 미납 조회부터 납부까지 모든 방법을 상세히 알려드리겠습니다.
온라인으로 미납 통행료 조회하는 방법
가장 간편한 방법은 한국도로공사 고속도로 통행료 홈페이지를 이용하는 것입니다. 차량번호만으로도 미납 통행료를 간편하게 조회할 수 있습니다.
조회 절차는 다음과 같습니다:
미납 발생 후 3-4일이 지나야 시스템에서 조회 가능하니, 바로 확인되지 않는다면 며칠 후 다시 확인해보세요.
모바일 앱으로 조회하기
스마트폰으로도 간편하게 조회할 수 있습니다. 고속도로 통행료 앱을 다운로드하여 이용하면 됩니다.
모바일 조회 방법:
티맵(T-map) 앱에서도 동일한 서비스를 제공하므로 이미 티맵을 사용 중이라면 별도 앱 설치 없이 이용할 수 있습니다.
전화로 조회하는 방법
인터넷 사용이 어려운 경우 전화로도 미납 내역을 확인할 수 있습니다.
전화 조회 절차:
ARS를 통해 휴대폰으로 신용카드 결제도 가능합니다.
오프라인 조회 방법
직접 방문하여 조회하고 싶다면 다음 장소에서 가능합니다:
고속도로 톨게이트 사무실: 미납 내역을 즉시 확인하고 바로 납부할 수 있습니다.
한국도로공사 영업소: 보다 상세한 미납 내역과 납부 방법을 안내받을 수 있습니다.
고속도로 휴게소 안내소: 단순 미납 내역 조회가 가능합니다.
민자고속도로 미납 조회
2024년 12월 24일부터 23개 민자고속도로의 미납 통행료도 통합 조회가 가능해졌습니다. 기존에는 개별 회사에 문의해야 했던 인천대교, 인천-김포, 서울-문산, 안양-성남 등의 민자고속도로도 이제 하이패스 홈페이지에서 한 번에 조회할 수 있습니다.
단, 노선별 누적 미납 건수가 35회 이상인 차량에 대해서만 조회 및 납부가 가능하니 참고하시기 바랍니다.
미납 통행료 납부 방법
조회 후 미납 내역이 확인되면 다음과 같은 방법으로 납부할 수 있습니다:
온라인 납부:
오프라인 납부:
연체료 및 불이익 안내
30일 이내 납부 시에는 연체료가 부과되지 않습니다. 하지만 30일이 경과하면 하루하루 연체료가 누적되므로 주의해야 합니다.
장기간 미납 시 발생하는 불이익:
특히 민자고속도로의 경우 미납 건수가 20회 이상이면 즉시 부가통행료가 부과되므로 더욱 주의가 필요합니다.
미납 방지를 위한 예방법
미납을 방지하기 위해서는 다음 사항들을 정기적으로 확인해야 합니다:
하이패스 홈페이지에서 통행료 미납고지서 문자서비스를 신청하면 미납 발생 시 즉시 알림을 받을 수 있어 편리합니다.
Q&A
Q: 차량번호를 입력했는데 조회가 안 됩니다.
A: 차량번호를 띄어쓰기 없이 정확히 입력했는지 확인하세요. 미납 발생 후 3-4일이 지나야 조회 가능하므로 시간을 두고 다시 확인해보시기 바랍니다.
Q: 민자고속도로 미납도 하이패스 홈페이지에서 조회되나요?
A: 네, 2024년 12월부터 23개 민자고속도로 미납 통행료도 하이패스 홈페이지에서 통합 조회 및 납부가 가능합니다.
Q: 미납 통행료에 연체료는 언제부터 부과되나요?
A: 30일 이내 납부 시에는 연체료가 없습니다. 30일 경과 후부터 연체료가 부과되므로 빠른 납부를 권합니다.
Q: 법인 차량의 미납 내역도 조회할 수 있나요?
A: 법인 차량의 경우 법인 관계자만 조회 가능하며, 추가 인증 절차가 필요할 수 있습니다.
Q: 모바일 앱에서 납부할 때 수수료가 있나요?
A: 기본적으로는 수수료가 없지만, 결제 수단에 따라 소액의 수수료가 발생할 수 있습니다.
Q: 하이패스가 없어도 미납 조회가 가능한가요?
A: 네, 하이패스 사용자가 아니어도 차량번호만으로 미납 내역 조회가 가능합니다.
Q: 미납 통행료 납부 후 영수증은 어떻게 받나요?
A: 온라인 납부 시 결제 완료 페이지에서 영수증을 출력하거나 이메일로 받을 수 있습니다.
Q: 차량을 양도했는데 이전 소유자의 미납이 조회됩니다.
A: 차량 양도 시점의 미납은 이전 소유자 책임이므로, 차량 등록증과 함께 한국도로공사에 문의하시기 바랍니다.
Q: 통행료 미납 문자 알림 서비스는 어떻게 신청하나요?
A: 하이패스 홈페이지에서 통행료 미납고지서 문자서비스 메뉴를 통해 신청할 수 있습니다.
Q: 미납 통행료를 납부했는데 차량 압류가 해제되지 않습니다.
A: 납부 후 압류 해제까지 며칠 소요될 수 있으므로, 한국도로공사 콜센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
Q: 고속도로 이용 즉시 미납 여부를 확인할 수 있나요?
A: 시스템 처리 시간으로 인해 3-4일 후 조회 가능하므로, 즉시 확인은 어렵습니다.
Q: 해외에서도 미납 통행료 조회 및 납부가 가능한가요?
A: 해외에서도 인터넷을 통해 조회 및 납부가 가능하지만, 일부 결제 수단은 제한될 수 있습니다.
결론
고속도로 통행료 미납 조회는 이제 온라인, 모바일, 전화 등 다양한 방법으로 간편하게 할 수 있습니다. 특히 2024년 12월부터 민자고속도로까지 통합 조회가 가능해져 더욱 편리해졌습니다. 미납 통행료는 30일 이내 납부 시 연체료가 없으므로 정기적으로 확인하여 빠르게 납부하는 것이 중요합니다. 하이패스 잔액 관리와 단말기 점검을 통해 미납을 예방하고, 만약 미납이 발생했다면 즉시 조회하여 납부하시기 바랍니다. 그럼 여기까지 고속도로 통행료 미납 조회 방법을 알아봤습니다.
